SG04-01-03

システム監査・サービスマネジメント

システム監査とサービスマネジメントの基本を確認します。システム監査、監査証跡、ITIL、SLA、変更管理、インシデント管理、問題管理など、SG試験で問われやすいITサービスの評価・運用管理の考え方を4択問題で復習できます。

この単元で学ぶ主なキーワード

  • システム監査
  • 監査証跡
  • ITIL
  • SLA
  • 変更管理
  • インシデント管理
  • 問題管理
  • 構成管理
  • 可用性管理
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この難易度のプールは 8 問のため、初回ラウンドは 8 問のみの出題になります。

easy/hardの問題は、情報セキュリティマネジメント試験対策の学習補助を目的として独自に作成した非公式の確認問題です。公式問題・過去問・公式教材の内容を再現するものではありません。